مدة الإرجاع

رضاكِ أولويتنا. يمكنكِ إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستعمل، وبمصاريفه وملصقاته الأصلية.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح. كذلك المنتجات المخفّضة تخفيضاً نهائياً (تخفيضات نهاية الموسم) غير قابلة للإرجاع.

كيفية الإرجاع

تواصلي معنا عبر صفحة تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرسل لكِ تعليمات الإرسال، وباستلامنا المنتج وفحصه نعتمد الاسترجاع خلال 5-7 أيام عمل.

استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد، وأي رسوم شحن مرتبطة بعملية الإرجاع يتحمّلها العميل ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب من جهتنا.